개인정보처리방침

공고일 2026-07-31 · 시행일 2026-08-07

주식회사 바이럴스택(이하 "회사")은 ViralStack 서비스(이하 "서비스")를 운영하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 처리하는 개인정보의 항목·목적·보유기간과 정보주체의 권리 행사 방법을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

  • 계정 정보(회원가입 시 이용자가 직접 입력): 로그인 아이디, 이메일, 비밀번호 (복호화되지 않는 형태로 저장)
  • 도입·상담 문의 정보(문의 폼 제출 시): 이름, 회사·상호(선택), 연락처(이메일 또는 전화번호), 문의 내용, 접속 IP(스팸·부정 이용 방지 목적)
  • 이용자가 생성·업로드한 콘텐츠: 텍스트, 이미지, 영상
  • 연결한 외부 채널의 인증 정보: 접근·갱신 토큰 및 기본 프로필(암호화 저장). 이용자가 채널 연결을 진행한 경우에만 수집합니다.
  • 서비스 이용 기록(자동 생성): 콘텐츠 생성·발행 이력, 접속 로그, 접속 IP, 브라우저·기기 정보

2. 개인정보의 처리 목적

  • 회원 가입·식별·인증 및 계정 관리
  • 도입·상담 문의에 대한 회신 및 상담·계약 진행
  • 콘텐츠 생성 및 이용자가 연결한 채널로의 발행 보조
  • 사용량·요금 관리, 고객 지원
  • 서비스 안정 운영, 부정 이용 방지, 품질 개선

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 아래 기간 동안 개인정보를 보유·이용하며, 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

구분보유 기간
계정 정보회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 즉시 파기)
연결 채널 인증 정보(토큰)연결 해제 또는 회원 탈퇴 시까지 (즉시 파기)
생성·업로드 콘텐츠이용자 삭제 요청 시 또는 회원 탈퇴 시까지
도입·상담 문의 정보문의 접수일로부터 3년 또는 삭제 요청 시까지
접속 로그·IP3개월 (통신비밀보호법)

다만 관계 법령에서 보존을 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년, 표시·광고 기록 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 개인정보를 판매하지 않으며, 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 적법한 절차에 따라 요구하는 경우에 한해 관계 법령이 정한 범위에서만 제공합니다.

이용자가 직접 연결한 채널(네이버 블로그, 인스타그램, 유튜브, 스레드, X, TikTok 등)로의 콘텐츠 발행은 이용자의 요청을 대신 수행하는 것이며, 각 채널에는 해당 플랫폼의 정책이 함께 적용됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 처리 업무를 위탁하고 있으며, 수탁자가 법령을 위반하지 않도록 관리·감독합니다.

수탁자위탁 업무 내용
Google Cloud (Google LLC)서버 운영, 콘텐츠·이미지 저장 (서울 리전)
Vercel Inc.웹 프론트엔드 호스팅 및 배포
Neon Inc.데이터베이스 호스팅
Google LLC, OpenAI, L.L.C.생성형 AI를 통한 콘텐츠 생성 처리

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다. 서버 및 이미지 저장소는 국내(서울 리전)에서 운영됩니다.

이전받는 자 / 국가이전 항목이전 시기 및 방법보유·이용 기간
Neon Inc. / 싱가포르계정 정보, 문의 정보, 이용 기록, 콘텐츠서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송위탁 계약 종료 시 또는 파기 시까지
Vercel Inc. / 미국접속 로그, 접속 IP, 브라우저 정보웹 페이지 요청 시 네트워크를 통해 전송위탁 계약 종료 시까지
Google LLC, OpenAI, L.L.C. / 미국콘텐츠 생성 요청에 포함된 입력 내용콘텐츠 생성 요청 시 네트워크를 통해 전송처리 목적 달성 즉시(각 제공자 정책에 따름)

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 서비스 제공에 필수적이므로, 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사는 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 알려주시기 바랍니다.

7. 외부 채널 연동 시 데이터 사용

이용자가 외부 채널을 연결하면, 회사는 이용자가 승인한 발행 보조 목적으로만 해당 채널의 인증 정보와 기본 프로필을 사용합니다. 채널로부터 받은 데이터는 그 밖의 목적으로 사용하지 않으며, 이용자는 언제든 연결을 해제할 수 있습니다.

TikTok 연동 고지: 이용자가 TikTok 계정을 연결하면, 회사는 이용자가 생성한 영상을 이용자의 TikTok 계정에 비공개 초안(draft)으로 업로드하기 위해 TikTok 기본 프로필 정보(user.info.basic)와 영상 업로드 권한(video.upload)을 사용합니다. 회사는 이용자의 명시적 행동(직접 게시) 없이 콘텐츠를 공개 게시하지 않습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

  • 절차: 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 별도로 분리 보관한 뒤 보존 기간이 끝나면 파기합니다.
  • 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 계정 정보와 연결 채널은 서비스 내 설정 화면에서 직접 확인·수정·해제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자 연락처로 서면 또는 이메일로 접수하실 수 있습니다. 회사는 요청을 받은 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 알려드립니다.

법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이 경우 위임 사실을 확인할 수 있는 서류를 제출해 주셔야 합니다.

10. 쿠키 사용 및 거부 방법

회사는 로그인 상태 유지를 위한 인증 쿠키(httpOnly)를 사용합니다. 광고·행태정보 수집을 위한 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.

쿠키 저장은 브라우저 설정에서 거부할 수 있습니다(예: 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 쿠키). 다만 인증 쿠키를 거부하면 로그인이 필요한 기능을 이용할 수 없습니다.

11. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 암호화: 비밀번호는 복호화되지 않는 형태로 저장하고, 외부 채널 인증 토큰과 계정 자격증명은 암호화하여 보관합니다. 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
  • 접근 권한 관리: 개인정보에 접근할 수 있는 담당자를 최소한으로 제한하고, 역할별 권한을 분리해 운영합니다. 담당자 변경 시 권한을 즉시 조정합니다.
  • 접속기록 보관·점검: 시스템 접속 기록을 보관하고 이상 징후를 점검합니다.
  • 물리적·기술적 보호: 서비스는 접근이 통제되는 클라우드 인프라에서 운영되며, 외부로부터의 무단 접근을 차단하기 위한 조치를 적용합니다.

12. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 사업자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동을 대상으로 하지 않습니다. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

13. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 문의·불만처리·피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분내용
사업자명주식회사 바이럴스택
주소서울특별시 성동구 성수일로 10, 207호
개인정보 보호책임자김연수
이메일bluepoet72@gmail.com

서비스 이용 관련 일반 문의는 홈페이지 하단의 도입 문의 폼으로도 접수하실 수 있습니다.

14. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담·피해 구제가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  • 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
  • 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 1301)
  • 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

15. 방침의 변경

본 방침은 시행일부터 적용됩니다. 법령·정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 방침이 개정되는 경우, 변경 사항을 시행 7일 전(중요한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.

  • 2026-07-31 공고 · 2026-08-07 시행 (현행) — 국외 이전·안전성 확보 조치·보유기간 등 전면 개정
  • 2026-07-16 시행 (지난 방침)